Economía de servicios: Definición, Características, Pros y Contras

Economía de servicios: Definición, Características, Pros y Contras; La economía de servicios es una parte importante de la economía mundial que impulsa la actividad económica mediante la prestación de servicios en lugar de la fabricación de bienes. Veamos profundamente qué es y las características de la economía de servicios.

La economía de servicios es un sector de la economía que se centra en prestar servicios en lugar de producir bienes. En España el sector servicios incluye varias industrias de servicios, como transporte y almacenamiento, servicios públicos, servicios profesionales, servicios educativos, finanzas y seguros, servicios de información, asistencia sanitaria y social, servicios de alojamiento y comida, servicios de residuos y artes, entretenimiento y ocio.

Ejemplos de carreras de la economía de servicios son el servicio doméstico, la enseñanza, la enfermería, la interpretación y la cocina.

Tanto Estados Unidos como España hacen hincapié en los proveedores de servicios en el sector privado, y la industria de servicios contribuye a la economía mundial.

La economía de servicios incluye la economía de los creadores, que engloba al gran número de empresarios de Internet cuyo principal producto son ellos mismos y sus talentos distintivos. Mediante la creación de contenidos en línea, las personas pueden llegar directamente a un público, ganando dinero a través de sus propias cuotas de suscripción o mediante acuerdos de reparto de ingresos con plataformas de alojamiento. Los acuerdos de marca, así como las asociaciones y patrocinios con empresas, también pueden servir como medio de ingresos para quienes trabajan en la economía de los creadores.

La economía de servicios es un sector importante de cualquier economía e incluye estas características:

1. Los países con una economía de servicios son a veces miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (países de la OCDE). Estos países de la OCDE, entre los que se encuentran Estados Unidos y el Reino Unido, se reúnen para debatir formas de mejorar el comercio internacional.

2. Las economías de servicios son comunes en las economías avanzadas. Los países del primer mundo tienen un mayor crecimiento del sector servicios. Dos tercios de la economía estadounidense proceden de la economía de servicios. A medida que se produzcan cambios estructurales y crecimiento económico en los distintos países, crecerá su comercio de servicios.

3. Las economías de servicios impulsan el crecimiento. La economía de servicios impulsa el crecimiento de la productividad en muchos sectores. La economía de servicios es una parte importante de cualquier país, y representa dos tercios del producto interior bruto de la economía estadounidense.

La economía de servicios tiene muchas ventajas, entre ellas:

1. Menos competencia a nivel local: En una economía de servicios, las pequeñas empresas atienden las necesidades de la comunidad. Las personas que pongan en marcha una empresa de servicios no tendrán que competir con grandes empresas minoristas o enormes franquicias de restaurantes. Por ejemplo, si una empresa es la única que ofrece una guardería canina, los clientes locales optarán por utilizarla, en parte, por la falta de competencia. Si una empresa de gestión de residuos es la única en toda la ciudad, los miembros de la comunidad deberán utilizarla.

2. Poco equipamiento y bajos costes de puesta en marcha: La economía de servicios suele incluir menores costes de puesta en marcha. Por ejemplo, los creadores sólo necesitan sus teléfonos u ordenadores para empezar a comercializar a través de las redes sociales. Servicios como el cuidado de perros, la peluquería canina, el servicio doméstico y la limpieza del hogar requieren poco o ningún equipo ni materias primas. Empezar una carrera en la economía de servicios cuesta bastante menos que abrir una tienda física.

3. Marketing local para clientes locales: Dado que las organizaciones de servicios prestan servicios a particulares en el ámbito local, tienen un área más pequeña en la que competir. Estas organizaciones de servicios pueden centrar sus esfuerzos de marketing en una pequeña área específica, y aprovechar las ventajas del marketing dirigido específicamente a las necesidades y deseos de los clientes locales.

4. Bajas barreras de entrada: Cualquiera puede conseguir un empleo en la economía de los servicios, por lo que es más fácil iniciar una carrera en ella. Muchas empresas necesitan personas que presten un servicio en lugar de vender un producto, por lo que restaurantes, hoteles, empresas de mejoras del hogar y otras empresas de servicios contratan constantemente a principiantes.

5. No se necesita inventario: Las personas de la economía de servicios venden un servicio, no un producto. Esto significa que no tienen inventario. Los trabajadores de la economía de servicios no tienen que preocuparse de comprar y vender productos, tener existencias que almacenar, almacenar el exceso de inventario, fabricar bienes o esperar un largo proceso de producción.

Como cualquier otra cosa, la economía de servicios tiene sus desventajas, entre ellas:

1. Falta de capital humano: La economía de servicios depende de las personas para funcionar. Lleva tiempo realizar un servicio, y la empresa sólo puede asumir tanto trabajo como pueda. Así que un diseñador gráfico sólo puede asumir tantos proyectos de marca como pueda hacer malabarismos, a menos que decida contratar ayuda.

2. Mucha atención al cliente: La economía de servicios atiende las necesidades de una persona o empresa. Cada cliente requiere una atención especial, y no puedes transferir necesariamente el tiempo y las habilidades empleadas en cada proyecto. Por ejemplo, un agente inmobiliario del sector empresarial no puede vender la misma casa a varias personas. En cambio, tiene que volver a empezar el proceso cuando consigue un nuevo cliente.

3. Menos demanda de servicios en tiempos difíciles: Cuando la economía se ralentiza, lo primero que recortan los consumidores son los servicios no esenciales. Esto significa que se centran en las necesidades básicas y buscan formas de recortar gastos. Por ejemplo, el comercio minorista tiene menos clientes, ya que la gente opta por prescindir de ropa nueva. Del mismo modo, los contables que trabajan en servicios financieros pueden tener menos clientes, porque la gente opta por hacer ellos mismos sus impuestos.

4. Dificultades de fijación de precios: En el sector manufacturero, las empresas pueden fijarse en los competidores para determinar el precio de los productos. Estos precios relativos dan a los propietarios de las empresas una idea de cómo poner precio a los coches, la ropa y otros productos que fabrican. Los empresarios de la economía de servicios carecen de equipos e inventarios, lo que hace que establecer los precios resulte inicialmente frustrante. En general, estos trabajadores de la economía de servicios deben empezar con una buena reputación, establecer una base de clientes y convertirse en una parte fiable de la economía local.