Diferencias entre Coaching y Mentoring – Coaching y mentoring son términos que a menudo se usan como sinónimos. Sin embargo, aunque ambos se relacionan con el desarrollo de habilidades profesionales, son conceptos similares, pero no iguales.

La falta de conocimiento por parte de las organizaciones a la hora de elegir una estrategia que incluya cualquiera de los dos conceptos puede conducir a malas experiencias y a resultados que no satisfagan a los responsables del proyecto y perjudiquen directamente las Cualidades de un Líder en una Empresa. Por eso es importante saber cuál es la diferencia entre coaching y mentoring.

calidad docente

El “coaching” es un proceso de acompañamiento que te inspira a maximizar tu potencial personal y profesional. Un coach es un entrenador que proporciona a los profesionales las técnicas y herramientas necesarias para lograr un objetivo.

El mentoring, sin embargo, es una metodología de aprendizaje interpersonal. El mentor es una persona con amplia experiencia y conocimiento en el área en la que se quiere mejorar, que ayuda a un empleado en su desarrollo profesional o a una empresa en el cumplimiento de sus objetivos futuros.

La diferencia fundamental entre un “coach” y un mentor es que este último ya ha tenido la experiencia de lograr el objetivo que el alumno o cliente quiere alcanzar.

El “coach” centra su actividad en descubrir, aclarar y definir lo que el profesional quiere lograr. En sus sesiones escucha, hace observaciones y preguntas, para ayudarle a elegir las opciones más adecuadas, pero no interviene a la hora de tomar una decisión, sino que ayuda a la persona a encontrar sus propias respuestas. Siempre se centra en un tema específico, refiriéndose a la actuación de la persona, como la adquisición de una competencia o habilidad.

En el caso del “mentoring”, se centra más en el desarrollo de una empresa o de un profesional. El mentor se centra en cuestiones relacionadas con el liderazgo, la cultura de la empresa, la gestión del talento, la productividad o la mejora del entorno de trabajo. Es fundamental que el experto comparta sus opiniones y experiencias del mundo empresarial.

Similitudes entre Coaching y Mentoring

No todo son Diferencias entre Coaching y Mentoring; Coaching y  mentoring comparten muchas similitudes, por lo que enumeraremos objetivos comunes entre el Coach y el Mentor.

  • Facilitar la exploración de las necesidades, motivaciones, deseos, habilidades y procesos de pensamiento para ayudar al individuo a hacer un cambio real y duradero.

  • Apoyar al cliente en el establecimiento de objetivos y métodos apropiados para evaluar los progresos.

  • Observar, escuchar y hacer preguntas para entender la situación del cliente.

  • Aplicar creativamente herramientas y técnicas que pueden incluir la formación individual, la facilitación, el asesoramiento y la creación de redes.

  • Fomentar el compromiso con la acción y el desarrollo de un crecimiento y cambio personal duradero.

  • Mantener un respeto positivo incondicional por el cliente, lo que significa que el coach o el mentor apoya y no juzga en todo momento al cliente, sus puntos de vista, su estilo de vida y sus aspiraciones.

  • Asegurarse de que los clientes desarrollen competencias personales y no desarrollen dependencias insalubres en la relación entre el coacher y el mentor.

  • Evaluar los resultados del proceso, utilizando medidas objetivas siempre que sea posible para asegurar que la relación sea exitosa y que el cliente esté logrando sus metas personales.

  • Alentar a los clientes a mejorar continuamente las competencias y a desarrollar nuevas alianzas de desarrollo cuando sea necesario para alcanzar sus objetivos.

  • Tanto el coach como el mentor, trabajan en la misma área de competencia personal.

La diferencia entre el coaching y el mentoring

Como se puede ver en la lista, hay muchas similitudes entre el coaching y el mentoring. El Mentoring, particularmente en su sentido tradicional, permite a un individuo seguir el camino de un colega mayor y más sabio que puede transmitir conocimientos, experiencia y abrir puertas a oportunidades que de otra manera estarían fuera de su alcance. El coaching, por otra parte, no se realiza generalmente sobre la base de que el coach tenga experiencia directa en el papel ocupacional formal de su cliente, a menos que el coaching sea específico y se centre en las habilidades como por ejemplo ser un Coach Nutricional o un Coach Deportivo.

Dicho esto, en la Agencia Universitaria DQ, hemos encontrado que hay profesionales que ofrecen sus servicios bajo el nombre de mentores que no tienen experiencia directa de las funciones de sus clientes y otros que ofrecen servicios bajo el nombre de coaching que sí la tienen.

Business coaching y mentoring

El desarrollo organizativo, los cambios provocados por las fusiones y adquisiciones, así como la necesidad de prestar apoyo a los empleados clave mediante un cambio de función o de carrera, suelen ser catalizadores que inspiran a las empresas a buscar un buen coach o mentores.

En un momento dado, el coaching y el mentoring estaban reservados a los altos directivos y los directores de empresa, pero ahora están al alcance de todos como herramienta de desarrollo profesional o personal. El coaching y el mentoring también están estrechamente vinculados a las iniciativas de cambio organizativo para ayudar al personal a aceptar y adaptarse a los cambios de manera coherente con sus valores y objetivos personales.

La orientación y el asesoramiento, que se centran en el individuo, pueden mejorar la moral, la motivación y la productividad y reducir la rotación del personal, ya que los individuos se sienten valorados y conectados con los pequeños y grandes cambios de la organización. Esta función puede ser desempeñada por coachers o mentores internos y, cada vez más, por agencias de coaching profesional.

Los programas de coaching y mentoring suelen ser muy populares entre los empleados, ya que la orientación logra un equilibrio entre el cumplimiento de las metas y los objetivos de la organización, teniendo en cuenta al mismo tiempo las necesidades de desarrollo personal de cada uno de los empleados. Se trata de una relación bidireccional en la que tanto la organización como el empleado obtienen importantes beneficios.

También existe una tendencia creciente a que los individuos asuman una mayor responsabilidad en cuanto a su desarrollo personal y profesional, e incluso los empleados de grandes organizaciones ya no dependen de los empleadores para que les proporcionen todas sus necesidades de desarrollo profesional. Ha aumentado el número de personas que contratan coachers y mentores como primera base de partida. Algunos buscan un cambio de carrera, pero muchos también buscan maximizar su potencial con un empleador existente o lograr un mayor equilibrio con su vida laboral y familiar.

Skills del Coaching y Mentoring

Las habilidades de coaching tiene algunos puntos en común con el entrenamiento individual. Las habilidades del coach y del mentor combinan un enfoque holístico del desarrollo personal con la capacidad de centrarse en las habilidades básicas que un empleado necesita para desempeñar su función. Los coach y mentores deben tener mucha experiencia y ser competentes en el desempeño de las habilidades que enseñan.

Los roles laborales están cambiando a un ritmo cada vez mayor. Los programas de capacitación tradicionales suelen ser demasiado inflexibles o genéricos para hacer frente a estos requisitos en constante evolución. En estos casos, la formación individualizada permite un enfoque flexible y adaptable “justo a tiempo” para el desarrollo de aptitudes. También es posible aplicar la capacitación en entornos “vivos” en lugar de llevar a las personas fuera del trabajo a un “aula” donde es menos fácil simular el entorno laboral.

Los programas de coach skills o habilidades del coacher se adaptan específicamente al individuo, sus conocimientos, experiencia, madurez y ambiciones, y generalmente se centran en la consecución de una serie de objetivos tanto para el individuo como para la empresa. Estos objetivos suelen incluir que el individuo sea capaz de realizar tareas específicas y bien definidas, teniendo en cuenta al mismo tiempo las necesidades de desarrollo personal y profesional del individuo.

En esta publicación de la Agencia Universitaria DQ sobre Diferencias entre Coaching y Mentoring, también contestaremos a unas preguntas frecuentes de nuestros lectores.

El mentoring es una herramienta para potenciar y acelerar el desarrollo profesional, así como personal, de los valiosos activos humanos que requiere la organización y que cuentan con un talento específico muy interesante para la empresa.

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